よくあるご質問

画面右上ベルマークよりご案内いたします。 未読がある場合、ベルマーク上に未読件数を表示しますので、ご確認ください。

画面右上のメールマークよりご案内いたします。 未読がある場合、メールマーク上に未読件数を表示しますので、ご確認ください。お知らせの内容は以下になります。 新着物件：オファー到着のお知らせ 募集情報：募集に関するお知らせ ワークフロー：確認依頼等、貴社にてご確認をいただく必要があるお知らせ 反響：募集物件に関する反響到着のお知らせ

会員種別ごとに以下の機能のご利用が可能です。 「物件」F、P 「募集」F、P 「反響」F、P、R これらの機能は、会員種別ごとの利用可能機能の範囲において、メニュー管理にて表示の有無を決定することが可能です。 メニュー管理は画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「メニュー管理」から設定してください。

●ご自身の情報を確認・変更したい場合 画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「ログインユーザー情報」より登録情報をご確認いただけます。登録内容を編集されましたら【保存】ボタンを押して更新内容を保存してください。 ※なお、一般ユーザーの方はメールアドレスの変更、担当屋号の変更、担当者の変更・引継ぎ処理ができません。変更を行いたい場合は、管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 ●他ユーザーを確認・変更したい場合 ※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「ユーザー管理」より登録情報をご確認いただけます。確認したいユーザーの【詳細】ボタンをクリックし、登録内容を編集されましたら【保存】ボタンを押して更新内容を保存してください。 担当者変更については、異動・退職に伴い、担当者を変更したいをご確認下さい。

画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「会社情報」よりご確認いただけます。 登録情報に変更がある場合は各項目のボタンよりそれぞれご変更ください（内容によっては変更申請となります）。 ※情報変更は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。

本サイトのサービスに関する各種手続きを行う管理責任者として、管理ユーザーを1名以上設定いただいております。 管理ユーザーは企業情報の修正、屋号の追加申請、ユーザーの追加等を行えます。 また、管理ユーザーは担当屋号に関わりなく、全ての物件・希望条件等の登録内容を閲覧できます。 一般ユーザーの方が当該情報の変更を行いたい場合は、管理ユーザーにご依頼ください。 【F会員】 管理ユーザーは上記に加え、請求金額の確認や請求通知の受け取りが可能です。 請求情報が必要なユーザーは管理ユーザーにご設定いただきますようお願いいたします。 設定方法については管理ユーザーを変更したいをご参照ください。

画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「会社情報」の管理者情報欄をご確認ください。

※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「ユーザー管理」より変更できます。 新しく管理ユーザーに設定したいユーザー情報ページの「このユーザーを管理者に設定する」にチェックを入れてください。 管理ユーザーから一般ユーザーへ変更したい場合はチェックを外してください。

※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 画面右上に表示されているユーザ名をクリックし、「ユーザー管理」より追加できます。 【ユーザーを追加する】ボタンを押して、内容をご登録ください。 ユーザー上限数は「会社情報」よりご確認ください。 なお、セキュリティの都合上、メールアドレスのドメインは原則として１企業１ドメインとなっております。ご登録の際はご注意いただきますよう、よろしくお願いいたします。

※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 異動や退職で本サイトのご利用がなくなった場合、ユーザーを無効化することができます。 無効処理後はログイン不能になり、無効ユーザーが担当していた物件は終了となります（募集できない状態となり、元に戻すことはできません）。 必要に応じて無効化する前に物件や希望条件の担当者変更を行ってください。詳細は異動・退職に伴い、担当者を変更したいをご参照ください。 無効化する場合は画面右上に表示されているユーザ名をクリックし、「ユーザー管理」を開いてください。 該当ユーザーの「有効ステータス」を無効に切り替えてください。無効ユーザーはユーザー数に含まれません。

※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 右上に表示されているユーザー名をクリックし、「ユーザー管理」より変更できます。 該当ユーザーの詳細画面を開き、【メールアドレス変更】ボタンを押して新しいメールアドレスを登録してください。新しいメールアドレスにメールが届きますので、内容を確認のうえ24時間以内に登録を完了させてください。 管理ユーザーご本人のメールアドレスの変更の場合は、ログインユーザー情報画面で【メールアドレス変更】ボタンを押してください。新しいメールアドレスに変更手続きのＵＲＬが送信されます。 なお、ドメインが異なるメールアドレスへの変更は出来ません。ドメインが変更になる場合はお問合せ下さい。

右上に表示されているユーザー名をクリックし、「ログインユーザー情報」より変更できます。 ユーザー情報画面で「メール受信有無」の【受信メールを個別に設定する】ボタンより、受信するメールを個別に選択いただけます。 なお、「受信しない」を選択した場合でも、当サイトの利用に関する重要なお知らせはお送りすることがあります。あらかじめご了承ください。

※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「ユーザー管理」より変更できます。 担当屋号を追加したいユーザーの詳細を開き、「担当屋号」の項目のチェックを追加してください。これまで登録のない新しい屋号でのオファーをご希望の場合は屋号を追加する必要がありますので、会社情報の【屋号新規登録申請】よりご依頼ください。

画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「ログインユーザー情報」より変更できます。 画面中段の「パスワード」「パスワード確認用」に新しいパスワードを入力して、【保存】ボタンを押してください。なお、パスワードは本人のみに表示され、管理ユーザーであっても変更はできません。

本サイトの推奨ブラウザはGoogle Chromeです。 ※その他 Edge / Firefox / Safari がご利用可能です。 推奨ブラウザ以外をご利用の場合、一部表示不具合や一部機能がご利用になれない場合がございますので 推奨ブラウザへの切り替えをお勧めしております。 ※Microsoft Internet Explorer 11 もご利用可能ですが、一部表示不具合や一部機能がご利用になれない場合がございます。 ※推奨閲覧環境においても、ブラウザとOS、プラグインの組み合わせ等により、一部表示不具合や一部機能がご利用になれない場合がございます。 ※携帯電話、スマートフォン、タブレット端末でご利用される場合は、正常に動作しない場合があります。

事業区分とは、出店会員（P・R会員）の事業内容に以下が含まれる場合、その内容に応じて付与される情報です。 募集元がオファー先を選択する際に表示され、オファー先の選択基準として使用されます。 ・不動産関連業 ・医療系開業コンサルティング業 ・その他開業コンサルティング業 なお、当区分は弊社の審査の結果付与するものであり、その結果についての変更のご依頼はお受けいたしかねます。 ただし、主たる事業内容に大きな変更があった場合には、お問合せフォームより速やかにご申請ください。

画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「ログアウト」ボタンよりログアウトしてください。

●F会員の場合 「掲載する」を選択するとインフォニスタの不動産会員検索ページに貴社が掲載されます。 掲載することで会員/非会員問わず出店企業からのお問合せを受けることができます。 ●P・R会員の場合 「一般公開」及び「会員限定公開」を選択するとインフォニスタのテナント検索ページに貴社が掲載されます。 「一般公開」と「会員限定公開」の違いは以下の通りです。 　・一般公開：インフォニスタに訪れたすべての方に公開されます。 　・会員限定公開：インフォニスタの会員のみにしか公開されません。 　※公開情報に関して特に制約がない方は一般公開をご選択ください。 　　 もし公開できない事情がある方は会員限定公開もしくは非公開をご選択ください。

1度に契約が可能な単位で物件をご登録ください。 （F会員の方は課金対象となる物件の考え方についても併せてご確認ください。）

物件の終了は以下の手順で行ってください。 ①終了したい物件の物件詳細画面のサイドメニューより【物件を終了する】ボタンを押す。 ②終了事由を選択し、【物件を終了する】ボタンを押す。 これらにより、XYMAXへ物件ステータス（終了）の変更依頼が送信されます。 なお、物件を終了すると以下の状態となりますので、ご了承のうえ操作をお願いいたします。 ・募集ステータスに関わらずその物件の全ての募集が終了し、募集先からは物件の詳細が見えなくなります。 ・今後物件情報の更新および新規募集の作成ができなくなります。 なお、オファーのみを終了したい場合はオファーを終了したい、 一般公開のみ終了したい場合は一般公開の期間を変更・終了したいをご確認ください。

【F会員】 募集時に連絡先として表示される情報です。物件担当者情報がデフォルトで反映されます。 免許番号をはじめ、企業情報が変更になった場合は速やかに変更内容をご申請ください。 併せて企業情報の確認・変更をしたいもご確認ください。 【P会員】 物件が募集された後の問合せ窓口情報です。募集依頼後にＸＹＭＡＸにて設定します。

住所を登録後に【地図／駅情報を反映する】ボタンを押すと、地図および交通情報が自動で設定されます。 ●地図情報について 地図のピンを修正したい場合は、正しい位置でダブルクリックするか、ピンをドラッグして正しい位置へ移動させてください。 ●駅情報について 地図に表示されている駅情報のみが反映されます。 駅情報を増やしたい場合は地図に表示させたうえで【地図情報から自動入力】ボタンを押してください。

募集の対象（土地/建物）及び契約形態（賃貸/売買）についてご登録ください。 なお、フリースタンディングの物件に駐車場が付属している物件を賃貸として登録される場合、メインの取引対象である建物賃貸で登録してください。 取引対象・取引形態　登録方法例もご参照ください。

分割や区画の組み合わせなど募集可能な面積パターンをご入力ください。（最大10件まで） 「建物面積を反映」ボタンで建物募集面積に登録した各区画の面積と全区画の合計面積を自動反映できます。 自動反映後に面積パターンの追加や削除、上書きも可能です。 ※10区画以上ご登録の場合は合計値が自動反映されません。 ※11区画以上ご登録の場合は上から10件が自動反映の対象となります。 登録方法については募集面積パターン登録方法例をご参照ください。

ビルイン：ビルの全部または一部を募集対象とした物件 フリースタンディング：道路沿いに立地し、主に駐車場を備えた単独の建物を募集対象とした物件 SC（箱型）：ショッピングセンター、デパート、駅ビルなどの商業施設の一部を募集対象とした物件 SC（パワーセンター）：道路沿いに立地し、同一敷地内にカテゴリーキラーを集めたショッピングセンターの一部を募集対象とした物件

物件登録「4.詳細情報の入力」ページの「物件画像や平面図を登録してください。」よりデータの添付が可能です。 「ファイルを追加」ボタンを押すと添付欄が表示されます。 以下のいずれかの方法にてご登録ください。 ①「変更する」ボタンを押し、「ファイルを選択する」ボタンより、対象データを選択し「設定」ボタンを押す。その後添付データの種類（外観、図面等）を選択する。 ②対象ファイルを対象行にドラッグ＆ドロップする。その後添付データの種類（外観、図面等）を選択する。 ※PDF等複数ページに渡るデータの場合には、表示させたいページ数を指定する。 ※物件TOP画像とあわせて最大10件までご登録いただけます。 添付可能なファイル種類については添付可能なファイル形式と容量をご確認ください。

登録可能なファイルは「'jpeg', 'jpg', 'png', 'gif', 'pdf'」です。 1ファイルあたり１０MB、合計で２０MBまで添付いただけます。 ※画像形式の場合、画像サイズが大きいとご登録いただけない可能性があります。 　 その際はお手数ですが、ファイルサイズを縮小していただくか、もしくはPDF形式に変換いただき、再度お試しください。

物件が登録済かどうかでお手続きが異なります。 物件一覧（物件タブより表示）ページより、募集したい物件が登録済みかご確認ください。 ●登録済みの場合 登録済の物件を募集したいをご確認ください。 ●登録中の場合 物件の登録が完了していないので、該当物件を開き、必要項目を入力の上保存してください。その後、登録済の物件を募集したいをご確認ください。 ●登録がない場合 物件の登録が必要となります。物件を登録したい＿登録方法をご確認ください。

【F会員】 原則としてF会員様の募集依頼日の翌営業日に弊社にて募集実行を行います。 ただし募集情報に関し確認等お時間をいただく場合はこの限りではありません。 また、募集依頼後に取下げもしくは差戻しが発生した場合、再度募集依頼された日を基準として募集実行を行います。 併せて【F会員用】営業日カレンダーもご確認ください。 【P会員】 通常P会員様の募集依頼日の2～3営業日後に弊社にて募集実行を行います。 ただし募集情報に関し確認等お時間をいただく場合はこの限りではありません。

建物募集面積に記載した区画すべての合計金額を月額（税抜）でご入力ください。 ※特定の区画の賃料のみを記載すると出店会員が賃料を誤認するおそれがありますのでご注意ください。 ※募集面積パターンを2つ以上登録した場合は、必ず要相談にチェックを入れてください。 募集賃料が未確定の場合は、要相談にチェックを入れて、目安または現行賃料を記載ください。 駐車場料金が賃料に含まれる場合にはその旨を備考欄にご記入ください。

PM会社等、貸主の代わりに募集を行う際に選択してください。 貸主代行として契約行為に関わる場合「媒介」と判断される例が多いため、貸主代行を選択した場合には、本サイトの募集情報上は、物件における立場を「貸主代行」、取引態様を「媒介」として表示させていただきます。

建築確認の取得状況を確認する項目です。 宅建業の対象となる募集において、建築確認取得前の物件を募集することは、宅建業法に抵触するため、本サイトでの募集は不可となります。 宅建業の対象となる募集においては、建築済物件または建築確認取得済みの物件の募集をお願いいたします。

募集可能な業種を設定する項目です。 ●一般公開で募集する場合 一般公開ページにて表示され、物件検索時の項目としても使用されます。 ●オファーで募集する場合 オファー先を選択する画面において業種がデフォルトで設定されます。 オファー先を選択する画面上で業種を変更することも可能ですが、 その変更内容は物件詳細ページの「受け入れ可能業種」には影響しません。 なお、受け入れ可能業種は、オファー先の出店会員が閲覧する物件ページには表示されません。 （同時に一般公開を行う場合、オファー先選択画面で業種変更しても一般公開ページに表示される業種は変更されません。 　一般公開ページの業種も変更したい場合は物件詳細ページより「受け入れ可能業種」をご編集ください。）

居抜き：前テナントが使用していた設備（内装、厨房、什器類等）が残っている状態 スケルトン：内装・設備等がない状態

募集ステータス
募集登録中	募集情報を一時保存している状態、または一度募集依頼をした後に、当社から差戻しがあった状態 　⇒募集依頼が完了しておりません。募集を希望する場合は、募集依頼のお手続きをお願いします。
募集依頼中	当社に募集を依頼している状態 　⇒募集内容を確認することができます。
募集内容確認依頼	当社から募集情報の確認依頼が届いている状態 　⇒募集内容を確認し、承認してください。（承認依頼とはも併せてご確認下さい）
募集予約中	当社が募集を準備している状態 　⇒募集内容を確認することができます。
募集中	募集中の状態 　⇒募集状況を確認することができます。
募集終了	オファーの回答、一般公開した物件の問合せの受付が終了した状態 　⇒募集状況を確認することができます。

オファー情報の管理用として入力してください。オファー先には非開示です。デフォルトは物件情報に記載した物件名が入力されています。

オファー時に表示したい物件名を入力してください。デフォルトは物件情報に記載した物件名が入力されています。

オファーした会員がサイト上で回答できる・物件詳細が閲覧できる期限を設定します。（デフォルトは3ヶ月後） 回答受付終了日を過ぎると、その日から1年が経過するまでの間、回答受付が終了した旨がオファーした会員に表示されます。 物件詳細が開示される期間についても併せてご確認ください。 なお、回答受付終了日より前に成約等の理由で物件が終了した場合は、物件を終了したいをご確認のうえお手続きをお願い致します。

登録された物件情報に合致した希望条件を保有しているP・R会員が、オファー先候補として表示されます。 マッチング対象となる項目は希望条件に登録している項目（所在地、取引対象、取引形態、物件面積、複数フロア、メインフロア、用途地域、駐車場有無、立地タイプ、建物タイプ、募集賃料）です。

以下の理由が考えられます。 ①登録された物件情報にマッチする希望条件をお持ちの出店会員が少ないため。 ②再オファーであるため。（再オファーの場合、一度オファー済みの会員にはオファーできません。） 　併せて再募集ではなく物件の新規登録となる例もご確認ください。

【直営】 自らの屋号を用いて自ら営業する事業形態 ※フランチャイジーに該当する屋号の事業形態は、直営には該当しない扱いとします。 【フランチャイザー／ＦＣ本部】 フランチャイズチェーンにおけるチェーンストア本部を経営している事業形態。または、フランチャイザーに準ずる事業形態。（自らの屋号を他者に使用させ営業させる事業形態） 【フランチャイジー／ＦＣ加盟店】 フランチャイズチェーンにおけるチェーンストアのひとつを任されて経営している事業形態（加盟店）。または、フランチャイジーに準ずる事業形態。（他者の屋号を用いて自ら営業する事業形態） 例）携帯ショップの販売代理店 【ボランタリーチェーン】 多数の小売事業が独立性を保持しつつチェーン化して共同活動を行いながら経営している事業形態（屋号を他者と共用するが、FCのような本部と加盟店の上下関係ではなく加盟店が主体のフラットな事業形態） 【業務委託】 小売事業者からの委託を受けて店舗を経営している事業形態 例）販売代行者 【開業支援／コンサルティング】 自らの出店ではなく、開業支援等を目的として他社へ物件の紹介をする。

XYMAXにて物件や募集の内容を修正し、募集元に内容の確認が必要と判断した場合に送られます。物件一覧にて募集ステータスが「募集内容確認依頼」となっている場合、【承認確認】ボタンを押して内容を確認いただき、問題がなければ【承認】ボタンを、不備や変更点があれば要点を記載のうえ【差戻】ボタンを押してください。

募集履歴詳細のサマリーにて反響数はご確認いただけます。 個別の状況を確認したい場合は【この物件の反響履歴一覧へ】ボタンを押していただくと、物件ごとの反響履歴一覧が表示されます。

物件一覧より該当物件の操作欄から【新規募集】ボタンを押してください。募集の登録画面が表示されます。 ※変更依頼中の場合は、承認が完了してから操作が可能になります。承認完了までしばらくお待ちください。 なお、過去に募集済みの物件を再度募集する場合は、 過去にオファー済みの物件を再度オファーしたいもしくは過去に公開済みの物件を再度公開したい及び 再募集ではなく物件の新規登録となる例も併せてご確認ください。

募集ステータスが「募集依頼中」の物件を修正する場合は、募集作業／募集履歴の一覧から【依頼内容確認】ボタンを押して、画面の下部にある【取下】ボタンを押してください。 取下げ後、画面左下にある【削除】ボタンより配信を削除すると物件詳細画面が編集可能となります。 内容を修正いただき、再度募集依頼をお願いします。 【F会員】 取下げをされた場合、再度募集依頼された日を基準として募集実行を行います。 日によってはご請求月が変わる可能性がございますのでご注意ください。 詳細は募集スケジュール及び【F会員用】営業日カレンダーをご参照ください。

募集実行済みの物件を編集したい場合、物件の一覧ページより物件詳細画面を表示させ、物件の編集を行ってください。 項目によっては物件変更依頼となり、ＸＹＭＡＸで確認したうえでの変更反映になる場合があります。

以下のような場合には募集済の物件を使用して再度募集するのではなく、物件の新規登録をお願い致します。 ・当初登録している区画と別区画を募集する場合 ・成約等により一度終了した区画を再度募集する場合 区画の登録変更による再募集はご遠慮ください。 F会員の方は課金対象となる物件の考え方もあわせてご確認ください。

過去にオファー済みの物件を再度オファーしたい場合、希望するオファー先によってお手続きが異なります。 なお、F会員の方は課金対象となる物件の考え方も併せてご確認ください。 1.新たなオファー先にオファーしたい場合 過去のオファーと同じ物件レコードを使用して、新規募集登録をしてください。 過去にオファー済みの会員にはオファーできませんが、 オファー先が増えていれば新たなオファー先にのみオファー可能です。 新規募集登録の方法は登録済の物件を募集したいをご確認ください。 2.一度オファーした先＋新たなオファー先にオファーしたい場合 過去のオファーと同じ物件レコードは使用せず、物件を新規登録してオファーしてください。 過去のオファー先にも新たなオファー先にもオファー可能です。 登録方法は物件を登録したい＿登録方法をご確認ください。

弊社にて募集実行後、回答受付終了日及び公開終了日（※）までは募集先に物件詳細が開示され、反響の受付が可能です。 この日を過ぎますと物件詳細は非開示となります。 ※募集方法がオファーの場合は回答受付終了日、一般公開の場合は公開終了日となります。 なお、オファーで募集を行った場合のみ、 回答受付終了日から1年が経過するまでの間、回答受付が終了した旨の表示がされます。

募集元企業が、P・R会員の中から物件情報の送信先を選択し、限られたPR会員にのみ募集をする方法です。 （オファーできるのは、物件に合致する希望条件を保有するP・R会員となります。） 一般公開との違いについては募集方法（オファー、一般公開）についてをご確認ください。 ※オファー機能の利用をご希望の方は、オファーを利用したいをご確認ください。

インフォニスタの公開ページに物件を掲載することで募集をする方法です。 非会員の方でも物件の検索、閲覧が可能となります。 オファーとの違いについては募集方法（オファー、一般公開）についてをご確認ください。 ※一般公開機能を利用ご希望の方は、一般公開を利用したいをご確認ください。

以下の方法にてオファーの終了が可能です。 ※オファーだけでなく物件そのものを終了したい場合は物件を終了したいをご確認ください。 ●物件一覧画面より操作する場合 対象物件のオファーステータスの横にある▼をクリックし、 【この物件のオファーを終了する】ボタンを押下してください。 ●物件詳細画面より操作する場合 物件の詳細画面左側、【オファーの確認、終了】ボタンを押下してください。 募集履歴一覧画面に遷移しますので、その後は下記の「募集履歴一覧画面より操作する場合」の通り操作してください。 ●募集履歴一覧画面より操作する場合 終了したいオファーの行の操作欄にある【オファー終了】ボタンを押下してください。 ●募集履歴詳細画面より操作する場合 【オファーを終了する】ボタンを押下してください。

以下の方法にて期間の変更もしくは終了が可能です。 ※一般公開だけでなく物件そのものを終了したい場合は物件を終了したいをご確認ください。 ●物件一覧画面より操作する場合 対象物件の公開ステータスの横にある▼をクリックし、 公開終了日を変更する場合は【この物件の公開終了日を変更する】ボタン 公開終了する場合は【この物件の公開を終了する】ボタン　を押下してください。 ●物件詳細画面より操作する場合 物件の詳細画面左側、【公開終了日を変更する】【公開を終了する】ボタンを押下してください。 なお、既に公開終了している物件の期間の変更は出来ません。 再度公開したい場合は、過去に公開済みの物件を再度公開したいをご確認ください。

再度募集依頼をお願いいたします。 物件一覧より対象物件の操作欄から【新規募集】ボタンを押し、募集方法「一般公開」を選択の上、募集依頼をしてください。 ※変更依頼中の場合は、承認が完了してから操作が可能になります。承認完了までしばらくお待ちください。

物件の担当者に関わらず、自らが担当する屋号で登録された物件の反響の閲覧が可能です。 デフォルトは「物件担当者が自分の物件のみ表示」、「未回答を除く」の設定になっています。 【詳細検索＋】を押して検索画面を表示させ、物件名など検索条件を絞り込んでください。

対象物件の物件詳細画面左側の【反響を見る】ボタンか、 反響履歴一覧画面で【詳細】ボタンを押してください。募集後にいただいた反響が確認できます。 【F会員】 「検討可」や「その他」でご回答いただいたお客様へご連絡をお願い致します。 ご連絡方法については受け取った反響への返答についてをご参照ください。 【P会員】 商談の進捗につきましては募集窓口の担当者にお問合せください。

反響の通知メールに記載のURLを開き、【反響履歴】より連絡先をご確認のうえ直接ご担当者様にご連絡ください。 反響履歴一覧より【詳細】ボタンを押しても同じ画面がご確認いただけます。 なお、本機能はF会員及び仲介NW向けとなります。

募集元企業に、希望条件情報が開示されることはありません。 募集元の登録する物件情報に合致し、オファー先候補として表示できるかどうかの条件としてのみ利用されます。 なお、オファー先候補として表示された際には、企業名、屋号名、会員種別、業種、事業形態が開示されます。

希望条件と合致する新着物件があった場合、希望条件の担当者に出店のオファーメールが送信されます。 このメールの受信設定は、画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「ログインユーザー情報」より設定が可能です。「メール受信有無」の【受信メールを個別に設定する】ボタンより受信するメールを個別に選択いただけます。 なお、「受信しない」を選択した場合でも、当サイトの利用に関する重要なお知らせはお送りすることがあります。あらかじめご了承ください。

希望条件詳細ページのサイドバーにある【コピー】ボタンを押してください。 必要に応じて内容をご編集のうえ、ご登録をお願い致します。

希望条件詳細ページのサイドバーにある【削除する】ボタンで希望条件を削除するか、【無効にする】ボタンで利用を制御してください。「無効」にしている期間は出店のオファーは届きませんが、必要なタイミングで「有効」にしてオファーの受け取りを再開することが可能です。

デフォルトは「物件担当が自分の希望条件のみ表示」の設定になっています。 希望条件の担当者に関わらず、自らが担当する屋号で登録された希望条件の閲覧が可能です。 【詳細検索＋】を押して検索画面を表示させ、屋号など検索条件を絞り込んでください。 なお、出店のオファーメールは希望条件の担当者にのみ配信されます。

登録された希望条件と、募集される物件の条件の全部または一部が合致した場合に物件がオファーされます。 マッチ度についてもご参照ください。 マッチング対象となる項目は希望条件に登録している項目（所在地、取引対象、取引形態、物件面積、複数フロア、メインフロア、用途地域、駐車場有無、立地タイプ、建物タイプ、募集賃料）全てです。

任意の希望条件名を設定することが可能です。管理用のため、開示はされません。

1つの希望条件につき担当者は1名のみとなっておりますが、希望条件のコピーをすることで同じ条件のオファーを複数名で受け取ることが可能となります。 コピーの方法につきましては希望条件をコピーしたいをご参照ください。

ご希望の屋号が登録済みかどうかでお手続きが異なります。 画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「会社情報」よりご確認ください。 ※なお、下記の両操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 ●屋号登録済みの場合 ご希望の屋号がご自身の担当屋号として設定されていないことが原因と思われます。 担当屋号を変更・追加したいをご確認ください。 ●屋号登録がない場合 屋号を追加する必要がありますので、会社情報の【屋号新規登録申請】よりご依頼ください。

オファーを希望する物件の種類を選択します。「建物のみ／土地のみ／土地・建物両方」のいずれかを選択してください。「土地建物両方」は土地または建物のいずれかの条件が合致した場合に出店のオファーが届きます。

地上階、メインエントランスのあるフロア、ペデストリアンデッキと直結のフロア等、建物の中で最も交通量が多いフロアを指します。

ビルイン：ビルの全部または一部を募集対象とした物件 フリースタンディング：道路沿いに立地し、主に駐車場を備えた単独の建物を募集対象とした物件 SC（箱型）：ショッピングセンター、デパート、駅ビルなどの商業施設の一部を募集対象とした物件 SC（パワーセンター）：道路沿いに立地し、同一敷地内にカテゴリーキラーを集めたショッピングセンターの一部を募集対象とした物件

登録された全ての条件を満たす物件のみのオファーを希望される方は「条件全てに合致する物件以外は受け取らない」にチェックを入れてください。マッチ度が△の物件はオファーされません。 マッチ度についても併せてご確認ください。

●既存のユーザーへ希望条件や物件を一括で引き継ぐ場合 ※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 【担当者変更】機能をご利用いただけます。画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、「ユーザー管理」より引き継ぎ元のユーザーの操作欄にある【担当者変更】ボタンを押して変更後の担当者を選択してください。 ※変更後のユーザーが担当しない屋号の希望条件が含まれている場合、該当の屋号が自動で担当屋号として設定されます。 ●希望条件ごとに既存ユーザーへ振り分ける場合 「希望条件」より引き継ぎたい希望条件を選択し、個別に担当者の変更をお願いします。 表示される希望条件に関しては、一覧に表示される希望条件についてをご確認ください。 ●物件ごとに既存ユーザーへ振り分ける場合 「物件」より引き継ぎたい物件を選択し、個別に担当者の変更をお願いします。 ●新規ユーザーに引き継ぎたい場合 ※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 新規にユーザーを追加ののち、【担当者変更】機能をご利用ください。 ●新規ユーザーに引き継ぎたいが、ユーザー数が上限に達している場合 ※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 【担当者変更】ボタンを押したのちに表示される、【担当者引き継ぎ】をご利用ください。

希望条件の担当者に関わらず、自らが担当する屋号で登録された希望条件に対するオファー物件の閲覧が可能です。 検索条件の変更により、自らが担当する希望条件にオファーされた物件のみを表示させることも可能です。 なお、オファーメールは希望条件の担当者にのみ配信されます。

オファー物件一覧ページは、回答受付終了日前のオファー物件がデフォルトで表示されます。 【回答受付終了日前のオファー物件のみ表示】のチェックを外すと、過去に届いたオファー物件の確認が可能です。 【詳細検索＋】ボタンを押して検索画面を表示させると、より詳細な検索を行うことができます。 それでも過去に届いた物件がない場合は、以下の理由によりサイトから情報が削除されている場合があります。 ①回答受付終了日より1年が経過したため。 ②募集元の意向により物件が終了となったため。

●サイトでもメールでもオファー物件が届いていない場合 下記原因が考えられます。 ①希望条件の登録がされていない。 物件情報を受け取るためには、希望条件の登録が必要となります。 「希望条件一覧」よりご確認の上、ご登録下さい。 ②登録した希望条件が厳しい。 希望条件にご登録いただいた面積を少し広げていただくなど 条件の変更をしていただくと、オファー物件が増える可能性がございます。 ③募集物件が少ないエリアを希望している。 エリアによっては物件数が少ないため、 条件を緩和頂いてもすぐには物件がオファーされない可能性がございます。 予めご了承頂けますと幸いです。 ※なお、インフォニスタ公開サイトにて検索条件を保存することで、 　物件情報が公開された場合にマッチングメールが届くようになります。 　より多くの物件情報の受取りが出来るようになる可能性がございますので、是非ご活用ください。 　検索条件の保存はこちらからお願い致します。 ●サイト上では物件情報が届いているが、オファーメールの通知がない場合 下記原因が考えられます。 ①自身が担当となる希望条件がない。 自身が担当となる希望条件がない場合、オファーメール通知が届きません。 「希望条件一覧」よりご確認の上、必要に応じて希望条件のコピー・登録をしてください。 ※【自分が担当の希望条件のみ表示】のチェックを外すと、担当屋号の他の希望条件を確認できます。 コピーの方法につきましては希望条件をコピーしたいをご参照ください。 ②受信設定をOFFにしている。 メール受信をOFFにしている場合、オファーメールが届きません。オファーメールの受信設定をご参照ください。

オファー物件の回答受付終了日が経過すると物件がグレーアウトされ、詳細の閲覧やサイト上での回答ができなくなります。 また、回答受付終了日より1年が経過した日または募集元の意向により物件が終了となった場合は、貴社の回答状況を含めて全ての情報が閲覧できなくなります。

設定している条件が貴社のご意向に沿っていない可能性があります。 受信したメールの種類により条件の変更画面が異なりますのでメールタイトルをご確認ください。 ●出店のオファーメール（オファー物件） 希望条件一覧よりご登録の条件をご確認、ご編集ください。 なお、マッチ度が△の物件は、一部の条件が合致していない物件です。 こちらが不要な場合は希望条件の「オファー受信設定」の利用をご検討ください。 マッチ度について、条件全てに合致する物件以外は受け取らないについても併せてご確認ください。 ●新着物件メール（一般公開物件） 保存した検索条件よりご登録の条件をご確認、ご編集ください。

出店のオファーメールと一般公開の新着物件メールの双方が届いている可能性があります。 （双方で同じ物件が届くことがあります。オファーと一般公開の違いについてはこちらをご確認ください。） メールの受信設定の変更をご希望の場合、オファーメールはユーザー情報画面から、 一般公開の新着物件メールは、 一般公開サイトの会員情報（画面右上ユーザー名をクリック）の「メール配信」から、 ご設定をお願い致します。

希望条件に登録いただいた全ての条件と合致している物件はマッチ度が○で配信されますが、 希望条件と一部合致しない物件もマッチ度が△で配信されることがあります。 例）希望条件の建物面積が50～100坪の場合 　　・建物面積が60坪の物件→マッチ度○ 　　・建物面積が47坪の物件→マッチ度△

【回答する】または【回答を変更する】ボタンよりご回答ください。物件に関する質問は「検討可」または「その他」を選択いただき、「検討コメント」欄にご記入ください。 募集窓口の担当者より連絡を差し上げますので、連絡がつきやすい携帯番号等をご記入くださいますようお願いいたします。 お急ぎの場合は、オファー物件詳細ページの最下部にございます連絡先までご連絡ください。 お問合せをされる際は①インフォニスタサイトを見ての連絡であること②募集ID③物件名をお伝えいただくとスムーズです。

回答フォームはユーザー情報を引用しています。携帯番号のご登録をいただきますと、毎回の入力が不要になり便利です。ログインユーザー情報より、携帯電話番号をご登録ください。

複数の対象屋号をまとめて回答する場合は、【まとめて回答】ボタンより、回答対象の屋号を選択してから回答してください。回答受付終了日前かつ、未回答の屋号が２以上残っている場合にご利用いただけます。

回答受付終了日が経過すると詳細の閲覧やサイト上での回答が不可能になります。回答受付終了日までのご回答をお願いします。

オファー物件の現行または直近の利用者が判明している場合に参考情報として記載しています。 利用者が不明な場合や新築物件の場合などは具体的な情報は記載されません。

物件を募集するにあたり、入居テナントに希望する権利形態のことです。

募集可能な面積のパターンです。分割や区画の組み合わせなども含みます。 マッチング対象項目となっており、募集面積のいずれかが希望条件の建物面積と合致すると建物面積がマッチングしたと認識されます。

物件を募集をしている会員（F会員orP会員）を意味します。 本サイトでは募集元企業とは別の企業が、募集窓口として設定されている場合があります。 募集窓口が別で設定されている場合でも、募集元企業には回答内容が開示されます。

原則として、建物面積に記載した区画すべての合計金額を月額（税抜）で表示しています。

貴社が問合せ窓口に設定されている物件の一覧です。 この物件に対するお問合せがあった場合は、ご対応をお願いします。 【詳細検索＋】を押して検索画面を表示させ、対応状況など検索条件を絞り込んでください。

貴社が問合せ窓口に設定されている物件に対する反響の一覧です。 検討可やその他でお問合せがあった回答は【詳細】ボタンを押して内容を確認し、連絡先担当者へご連絡をお願いします。 【詳細検索＋】を押して検索画面を表示させ、対応状況等で絞り込みをかけることも可能です。

問合せに対するメモや対応未・済の区別に活用してください。 対応状況を入力いただくと、反響一覧ページにて検索条件の絞り込みが可能になります。

回答詳細はオファーに対するお問合せです。 問い合せ詳細は一般公開ページからのお問合せです。

料金表よりご確認ください。 プラン変更をご希望の場合は、利用プランを変更したいをご確認ください。

※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 ※管理ユーザーの追加をご希望の場合は管理ユーザーを変更したいをご参照ください。 画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、請求一覧より、各月の請求情報の基本料金をご確認ください。

※本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。管理ユーザーの確認方法については管理ユーザーを確認したいからご確認ください。 ※管理ユーザーの追加をご希望の場合は管理ユーザーを変更したいをご参照ください。 画面右上に表示されているユーザー名をクリックし、請求一覧よりご確認ください。 毎月第５営業日に表示いたします。弊社営業日につきましては、【F会員用】営業日カレンダーをご確認ください。 なお、請求対象となる物件を確認したい場合は、課金の対象物件を確認したいをご確認ください。

オファーの募集実行をした物件情報に対して課金を行います。 物件情報のオファーは複数回行うことが可能ですが、複数回おこなった場合、課金対象となるのは、初回のみとなります。 但し、再オファーにおいては以前オファーした先に重複してオファーすることはできません。 再募集ではなく物件の新規登録となる例も併せてご確認ください。

物件一覧よりご確認いただけます。 課金の対象は各物件の初回オファーのみとなりますので、下記方法でご確認下さい。 ①画面左上「物件」をクリックし、物件一覧ページを開く。 ②【物件担当者が自分の物件のみ表示】のチェックをはずす。 ③【詳細検索＋】を押して検索画面を表示させる。 ④「初回オファー日」に必要期間を入力し、【検索】を押す。

請求書の郵送は行っておりません。 請求情報画面よりPDFファイルをご印刷いただけますよう、よろしくお願いいたします。 なお、口座振替サービスも行っています。ご希望の方は口座振替にしたいより、お手続き方法をご確認ください。

弊社の営業日カレンダーはこちらからご確認ください。 http://mg.infonista.jp/file/infonista-kaiin/calendar.pdf

利用時留意事項の「3.お手続きについて」をご確認の上、お手続きをお願いいたします。 利用プラン申請書はこちらからダウンロードをお願いいたします。

解約時留意事項をご確認の上、お手続きをお願いいたします。 解約申請書はこちらからダウンロードをお願いいたします。

口座振替の際の電磁記録を含む通帳の写しや、 お振込みいただいた際に発行される金融機関の「払込金受領証」や払込完了画面などの 受領証（以下、総称して「受領証等」といいます）が正式の領収書（払込証明）となりますので、 それらをもって当社による領収書の発行に代えさせていただきます。 当社から改めて領収書（払込証明）を発行することは行っておりませんので、 領収書（払込証明）が必要な方は、受領証等を紛失せぬよう、保管をお願いいたします。

口座振替のご案内及び預金口座振替依頼書記入例を必ずご確認のうえ、 以下の流れに沿って預金口座振替依頼書をご提出ください。 1.【貴社】預金口座振替依頼書ダウンロード、印刷、捺印 2.【貴社】捺印済み預金口座振替依頼書原本を弊社に郵送 3.【弊社】預金口座振替受付のお知らせ（原本確認後） ※弊社への書類到着日によって口座振替開始月が異なりますのでご注意ください。 ※書類に不備があった際は再提出をお願いする場合がございます。 　その場合は、再提出いただいた書類到着日に準じて口座振替を開始いたします。

口座振替日は毎月27日となります。（土・日・祝日の場合は翌営業日） 具体的な日程は【F会員用】営業日カレンダーにてご確認ください。

新規にお申し込みいただく場合と同様に、預金口座振替依頼書のご提出が再度必要となります。 口座振替にしたいをご確認の上、お手続きをお願いいたします。 ※弊社への書類到着日によって口座振替変更月が異なりますのでご注意ください。

利用時留意事項の「3.お手続きについて」をご確認の上、お手続きをお願いいたします。 利用プラン申請書はこちらからダウンロードをお願いいたします。 利用料については、料金形態についてをご確認下さい。

一般公開機能の利用をご希望の場合は、お問合せフォームよりお問合せください。