よくあるご質問

本サイトのサービスに関する各種お知らせです。 未読がある場合、メニューバーの右側に表示されるベルのマークに未読件数を表示しますので、ご確認ください。

物件配信に関する各種お知らせです。 未読がある場合、メニューバーの右側に表示されるメールのマークで未読件数を表示しますので、ご確認ください。 配信情報：物件配信に関するお知らせ ワークフロー：確認依頼等、貴社にてご確認をいただく必要があるお知らせ 回答：配信物件に関する回答到着のお知らせ

メニューバーの左側に表示するメニュー項目を選択いただけます。 メニューバーの右側のご自身の名前をクリックし、「メニュー管理」から設定してください。

ログインユーザー情報よりご自身の登録情報をご確認いただけます。 【編集】ボタンを押し、登録内容を編集されましたら【保存】ボタンを押して更新内容を保存してください。

会社情報よりご確認いただけます。 登録情報に変更がある場合は、【会社情報変更申請】、【会員種別変更申請】、【屋号新規登録申請】、【屋号情報変更申請】ボタンよりそれぞれご連絡ください。 なお、本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。

本サイトのサービスに関する各種手続きを行う管理責任者として、管理ユーザーを1名以上設定いただいております。 管理ユーザーは企業情報の修正、屋号の追加申請、ユーザーの追加等を行えます。 また、管理ユーザーは担当屋号に関わりなく、全ての物件・希望条件等の登録内容を閲覧できます。 一般ユーザーの方が当該情報の変更を行いたい場合は、管理ユーザーにご依頼ください。

ユーザー管理画面より、新しく管理ユーザーに設定したいユーザー情報ページの「このユーザーを管理者に設定する」にチェックを入れてください。 管理ユーザーから一般ユーザーへ変更したい場合はチェックを外してください。 なお、本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。

会社情報よりご確認いただけます。 会社情報-会員種別情報にございます、ユーザー上限数をご確認ください。

ユーザー管理画面内の【ユーザーを追加する】ボタンを押して、内容をご登録ください。 ユーザー上限数は会社情報よりご確認ください。 なお、本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。

異動や退職で本サイトのご利用がなくなった場合、該当ユーザーの「有効ステータス」を無効に切り替えてください。無効ユーザーはユーザー数に含まれません。 無効処理後はログイン不能になり、無効ユーザーが担当していた物件は「募集終了」、配信は「配信終了」となります。 必要に応じて事前に物件の担当者変更を行ってください。 異動・退職に伴い、希望条件の担当を変更したいも併せてご確認ください。 なお、本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。

ユーザー管理から該当ユーザーの詳細画面を開き、【メールアドレス変更】ボタンを押して新しいメールアドレスを登録してください。新しいメールアドレスにメールが届きますので、内容を確認のうえ１時間以内に登録を完了させてください。 なお、本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。 管理ユーザーご本人のメールアドレスの変更の場合は、ログインユーザー情報画面で【メールアドレス変更】ボタンを押してください。新しいメールアドレスに変更手続きのＵＲＬが送信されます。

ユーザー情報画面で「メール受信有無」の【受信メールを個別に設定する】ボタンより、受信するメールを個別に選択いただけます。全てのメールを受信しない場合は「受信しない」にチェックを入れたうえで【更新】ボタンを押してください。なお、「受信しない」を選択した場合でも、当サイトの利用に関する重要なお知らせはお送りすることがあります。あらかじめご了承ください。

担当屋号を追加したいユーザーのユーザー情報ページにて、「担当屋号」の項目のチェックを追加してください。これまで登録のない新しい屋号での配信をご希望の場合は屋号を追加する必要がありますので、会社情報の【屋号新規登録申請】よりご依頼ください。 なお、本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。

ログインユーザー情報を開き、画面中段の「パスワード」「パスワード確認用」に新しいパスワードを入力して、【更新】ボタンを押してください。なお、パスワードは本人のみに表示され、管理ユーザーであっても変更はできません。

ブラウザ Microsoft Internet Explorer 11以上,Edge/Google Chrome/Firefox/Safari ※Firefox、Chrome、Safariは最新版を推奨いたします。 ※推奨閲覧環境においても、ブラウザとOS、プラグインの組み合わせ等により、一部表示不具合や一部機能がご利用になれない場合がございます。 ※携帯電話、スマートフォン、タブレット端末でご利用される場合は、正常に動作しない場合があります。

配信を終了したい物件の物件詳細画面のサイドメニューより【この物件の募集を終了する】ボタンを押してください。募集終了事由を選択し、【募集を終了する】ボタンを押してください。XYMAXへ物件ステータスの変更依頼が送信されます。 なお、一度募集終了とすると、それ以降に物件情報の更新および配信の作成ができなくなりますので、ご了承のうえ操作をしてください。

物件が配信された後の問合せ窓口情報です。配信依頼後にＸＹＭＡＸで設定します。 開示機能をご利用の方は別添資料をご確認ください。

住所を登録後に【地図／駅情報を反映する】ボタンを押すと、地図および交通情報が自動で設定されます。 地図のピンを修正したい場合は、正しい位置でダブルクリックするか、ピンをドラッグして正しい位置へ移動させてください。 【地図情報から自動入力】ボタンを押すと、地図情報を参照して交通を表示します。

登録した物件をどのような形態で募集したいか、また、今回募集する物件と貴社の関係性について登録してください。 なお、フリースタンディングの物件に駐車場が付属している物件を賃貸として登録される場合、メインの取引対象である建物賃貸とし、土地は対象外で登録してください。 物件タイプ別登録方法もご参照ください。

ビルイン：ビルの全部または一部を募集対象とした物件 フリースタンディング：道路沿いに立地し、主に駐車場を備えた単独の建物を募集対象とした物件 SC（箱型）：ショッピングセンター、デパート、駅ビルなどの商業施設の一部を募集対象とした物件 SC（パワーセンター）：道路沿いに立地し、同一敷地内にカテゴリーキラーを集めたショッピングセンターの一部を募集対象とした物件

【ファイルを追加】ボタンを押すと入力欄が出現します。 【画像を変更する】ボタンから添付ファイルを選択し、ファイルの種類を選択し、添付ファイルの内容の補足があれば備考欄に記入いただき、公開／非公開の選択をしてください。 公開／非公開の「公開する」のチェックを外していただくと、サイト上では添付ファイルは非公開となります。また、添付ファイルの種類で「XYMAX向け」を選択していただいた場合も同様にサイト上では公開されません。

添付可能なファイル形式は画像形式およびPDF形式です。 1ファイルあたり１０MB、合計で２０MBまで添付いただけます。

配信ステータス		操作ボタン
作成中	配信情報を一時保存している状態、または一度配信依頼をした後に、当社から差戻しがあった状態 　　　　⇒配信作業を再開することができます。	編集
配信依頼中	当社に配信を依頼している状態 　　　　⇒配信内容（配信依頼中）を確認することができます。	依頼内容確認
確認依頼	当社から配信情報の確認依頼が届いている状態 　　　　⇒配信内容を確認し、承認してください。（承認依頼とはも併せてご確認ください）	承認確認
配信予約中	当社が配信を準備している状態 　　　　⇒配信内容（確定情報）を確認することができます。	依頼内容確認

配信情報の管理用として入力してください。配信先には非開示です。デフォルトは物件情報に記載した物件名が入力されています。なお、屋号は別途設定されたものが表示されますので、こちらへの入力は不要です。

配信時に表示したい物件名を入力してください。デフォルトは物件情報に記載した物件名が入力されています。なお、屋号は別途設定されたものが表示されますので、こちらへの入力は不要です。

P・R会員がサイト上で回答できる期限を設定します。デフォルトは2週間後が設定されています。なお、締切日が経過しても物件が「募集終了」になる、または掲載から1年が経過するまではサイト上で物件情報は確認できます。

メール会員への実行が完了すると「メール会員用物件ページ」が生成され、当該物件ページは配信実行日を起点として1ヶ月間表示されます。表示期限が経過すると、物件ページは非表示となり、メール会員の閲覧も終了します。

登録された物件情報と、登録されている希望条件が合致した場合に、配信先候補として表示されます。 マッチング対象となる項目は希望条件に登録している項目（所在地、取引対象、取引形態、物件面積、複数フロア、メインフロア、用途地域、駐車場有無、立地タイプ、建物タイプ、募集賃料）全てです。

配信画面のSTEP1で会員種別、業種、事業形態で条件を絞り込んでマッチングをかけることが可能です。対象を絞ったうえで【絞り込み実行】ボタンを押すと条件にマッチした配信先が表示されますので、STEP２で物件の特性に合わせて配信先を選択してください。チェックボックスを外すと配信先の候補から除外され、該当行がグレーアウトされます。

【直営】 自らの屋号を用いて自ら営業する事業形態 ※フランチャイジーに該当する屋号の事業形態は、直営には該当しない扱いとします。 【フランチャイザー／ＦＣ本部】 フランチャイズチェーンにおけるチェーンストア本部を経営している事業形態。または、フランチャイザーに準ずる事業形態。（自らの屋号を他者に使用させ営業させる事業形態） 【フランチャイジー／ＦＣ加盟店】 フランチャイズチェーンにおけるチェーンストアのひとつを任されて経営している事業形態（加盟店）。または、フランチャイジーに準ずる事業形態。（他者の屋号を用いて自ら営業する事業形態） 例）携帯ショップの販売代理店 【ボランタリーチェーン】 多数の小売事業が独立性を保持しつつチェーン化して共同活動を行いながら経営している事業形態（屋号を他者と共用するが、FCのような本部と加盟店の上下関係ではなく加盟店が主体のフラットな事業形態） 小売事業者からの委託を受けて店舗を経営している事業形態 例）販売代行者 【業務委託】 小売事業者からの委託を受けて店舗を経営している事業形態 例）販売代行者 【開業支援／コンサルティング】 自らの出店ではなく、開業支援等を目的として他社へ物件の紹介をする。

メール会員はメールアドレスと業種、希望条件で登録いただけるライトな会員種別です。 配信先選択の際は希望条件とのマッチング後、業種のみ絞り込みが可能です。

XYMAXにて物件や配信の内容を修正し、配信元に内容の確認が必要と判断した場合に送られます。物件一覧にて配信ステータスが「確認依頼」となっている場合、【承認確認】ボタンを押して内容を確認いただき、問題がなければ【承認】ボタンを、不備や変更点があれば要点を記載のうえ【差戻】ボタンを押してください。

配信履歴詳細のサマリーにて配信件数と検討状況の返信数はご確認いただけます。 個別の状況を確認したい場合は【この物件の回答履歴一覧へ】ボタンを押していたくと、物件ごとの回答履歴一覧が表示されます。詳細をご確認いただきたい場合は、募集窓口の担当までお問合せください。

物件一覧より該当物件の操作欄から【新規配信】ボタンを押してください。配信の作成画面が表示されます。

配信ステータスが「配信依頼中」の物件を修正する場合は、配信作業／配信履歴の一覧から【依頼内容確認】ボタンを押して、画面の下部にある【取下】ボタンを押してください。物件詳細画面が編集可能となりますので、内容を修正いただき、再度配信依頼をお願いします。

配信ステータスが「配信中」の物件を編集したい場合、【詳細】ボタンより物件詳細画面を表示させ、物件ページの編集を行ってください。なお、項目により物件変更依頼となり、ＸＹＭＡＸで確認したうえでの変更反映になる場合があります。

物件の担当者に関わらず、自らが担当する屋号で登録された物件の回答は閲覧可能です。 デフォルトは「物件担当が自分の物件のみ表示」、「未回答を除く」の設定になっています。 【詳細検索＋】を押して検索画面を表示させ、物件名など検索条件を絞り込んでください。

回答一覧画面で【詳細】ボタンを押してください。配信後にいただいた回答が確認できます。 その後の商談の進捗につきましては、募集窓口の担当者にお問合せください。

ご登録いただいた希望条件と物件情報を自動でマッチングした後に、配信先候補として、企業名、屋号名、業種、事業形態が開示されます。希望条件でご登録いただいた詳細情報は自動マッチングのみに利用され、配信元企業には開示されません。

希望条件と合致する新着物件があった場合、希望条件の担当者にメールが配信されます。 ユーザー情報画面「メール受信有無」の【受信メールを個別に設定する】ボタンより受信するメールを個別に選択いただけます。全てのメールを受信しない場合は「受信しない」にチェックを入れたうえで【更新】ボタンを押してください。なお、「受信しない」を選択した場合でも、当サイトの利用に関する重要なお知らせはお送りすることがあります。あらかじめご了承ください。

希望条件詳細ページのサイドバーにある【削除する】ボタンで希望条件を削除するか、【無効にする】ボタンで利用を制御してください。「無効」にしている期間は物件情報は届きませんが、必要なタイミングで「有効」にして物件情報の受け取りを再開することが可能です。

希望条件の担当者に関わらず、自らが担当する屋号で登録された希望条件は閲覧可能です。 デフォルトは「物件担当が自分の希望条件のみ表示」の設定になっています。 【詳細検索＋】を押して検索画面を表示させ、屋号など検索条件を絞り込んでください。 なお、新着物件のお知らせメールは希望条件の担当者にのみ配信されます。

登録された希望条件と、配信される物件の条件の全部または一部が合致した場合に物件が配信されます。 マッチ度についてもご参照ください。 マッチング対象となる項目は希望条件に登録している項目（所在地、取引対象、取引形態、物件面積、複数フロア、メインフロア、用途地域、駐車場有無、立地タイプ、建物タイプ、募集賃料）全てです。

任意の希望条件名を設定することが可能です。管理用のため、開示はされません。

配信を希望する物件の種類を選択します。「建物のみ／土地のみ／土地・建物両方」のいずれかを選択してください。「土地建物両方」は土地または建物のいずれかの条件が合致した場合に情報が配信されます。

地上階、メインエントランスのあるフロア、ペデストリアンデッキと直結のフロア等、建物の中で最も交通量が多いフロアを指します。

ビルイン：ビルの全部または一部を募集対象とした物件 フリースタンディング：道路沿いに立地し、主に駐車場を備えた単独の建物を募集対象とした物件 SC（箱型）：ショッピングセンター、デパート、駅ビルなどの商業施設の一部を募集対象とした物件 SC（パワーセンター）：道路沿いに立地し、同一敷地内にカテゴリーキラーを集めたショッピングセンターの一部を募集対象とした物件

登録された全ての条件を満たす物件のみの配信を希望される方は「条件全ての合致する物件以外は受け取らない」にチェックを入れてください。マッチ度が△の物件は配信されません。 マッチ度についても併せてご確認ください。

既存のユーザーへ一括で希望条件を引き継ぐ場合は【担当者変更】機能をご利用いただけます。「会員情報」-「ユーザー管理」より引き継ぎ元のユーザーの操作欄にある【担当者変更】ボタンを押して変更後の担当者を選択してください。なお、変更後のユーザーが担当しない屋号の希望条件が含まれている場合、該当の屋号が自動で担当屋号として設定されます。希望条件ごとに別のユーザーへ振り分ける場合は「希望条件」-「希望条件管理」より個別に担当者の変更をお願いします。 アカウント上限が１のため、既存ユーザーへの【担当者変更】ボタンをご利用いただけない場合は、【担当者引き継ぎ】機能をご利用ください。 なお、本操作は管理ユーザーの方のみ可能です。一般ユーザーの方は管理ユーザーにご依頼ください。

希望条件の担当者に関わらず、自らが担当する屋号で登録された希望条件に対する配信物件は全て閲覧可能です。 検索条件の変更により、自らが担当する希望条件に配信された物件のみを表示させることも可能です。 なお、新着物件のお知らせメールは希望条件の担当者にのみ配信されます。

到着物件の回答締切日が経過し、募集状況が「募集終了」になると物件がグレーアウトされ、詳細の閲覧やサイト上からの回答ができなくなります。募集を続けている場合もありますので、「到着物件詳細」画面の下部にある「連絡先」担当者までご連絡ください。お問合せいただく際は①インフォニスタサイト掲載物件の問合せである旨②配信ＩＤ③物件名の3点をお伝えいただけるとスムーズです。 また、回答締切日より1年が経過した日または配信元の意向により「掲載終了」となった場合は、貴社の回答状況を含めて全てサイトから情報が削除されます。

希望条件が貴社のご意向に沿っていない登録となっている可能性があります。「希望条件一覧」よりご確認ください。 なお、マッチ度が△の物件は、一部の条件が合致していない物件です。こちらが不要な場合は希望条件の「配信受信設定」の利用をご検討ください。 マッチ度について、配信受信設定についても併せてご確認ください。

メール会員に登録されていませんか？P・R会員への新着物件メールと、メール会員の新着物件メールの双方が届いている可能性があります。P・R会員の方にはより多くの情報をお届けしておりますので、メール会員のマイページより退会をしていただいて問題ございません。

希望条件に登録いただいた全ての条件と合致している物件はマッチ度が○で配信されますが、 希望条件と一部合致しない物件もマッチ度が△で配信されることがあります。 例）希望条件の建物面積が50～100坪の場合 　　・建物面積が60坪の物件→マッチ度○ 　　・建物面積が47坪の物件→マッチ度△

【回答する】または【回答を変更する】ボタンよりご回答ください。物件に関する質問は「検討可」または「その他」を選択いただき、「検討コメント」欄にご記入ください。 募集窓口の担当者より連絡を差し上げますので、連絡がつきやすい携帯番号等をご記入ください。

回答フォームはユーザー情報を引用しています。携帯番号のご登録をいただきますと、毎回の入力が不要になり便利です。ログインユーザー情報より、携帯電話番号をご登録ください。

複数の対象屋号をまとめて回答する場合は、【まとめて回答】ボタンより、回答対象の屋号を選択してから回答してください。回答締切日前かつ、未回答の屋号が２以上残っている場合にご利用いただけます。

回答締切日が経過するとサイト上からの回答が不可能になります。回答締切日までのご回答をお願いします。 回答ができない（募集終了）も併せてご確認ください。

到着物件の現行または直近の利用者が判明している場合に参考情報として記載しています。 利用者が不明な場合や新築物件の場合などは具体的な情報は記載されません。

現行権利形態：現行または直近の利用者の権利形態 募集権利形態：物件を募集するにあたり、入居テナントに希望する権利形態

到着物件の配信元企業の情報になります。本物件をご検討いただく場合は必ず配信元企業を窓口としていただく必要があります。配信元企業には回答内容が開示されます。

到着物件の問合せ窓口となる連絡先です。サイト上でご回答をいただいた場合、連絡先の担当者からご連絡がいく場合がございます。 お問合せをされる際は①インフォニスタサイトを見ての連絡であること②配信ID③物件名をお伝えいただくとスムーズです。

メールアドレスと希望条件の登録のみで気軽にご利用いただけるサービスです。 より詳細な情報や秘匿性の高い物件情報をご希望の方はP・R会員にてお申込みください。 なお、P・R会員は法人様向けのサービスです。 個人事業主のお客様は引き続き、メール会員にてご利用をお願いします。

希望条件が貴社のご意向に沿っていない登録となっている可能性があります。 マイページの「登録した希望条件」よりご確認ください。 また、P・R会員では詳細な希望条件のご登録もしていただけますので、会員種別についてもご参照のうえ、会員種別の変更も併せてご検討ください。

貴社が出店をご検討されている店舗の業種を登録してください。

貴社が出店をご検討されている店舗で希望される建物タイプをご登録ください。 建物タイプとはも併せてご確認ください。

マイページの「登録した希望条件」の一覧より、変更したい希望条件の「変更」ボタンを押して希望条件を変更してください。

マイページの「希望条件追加」ボタンより新規の希望条件を追加してください。

「登録した希望条件」の一覧より、削除したい希望条件の「削除」ボタンを押してください。 また、一時的に利用を停止する場合には「受信中」ボタンを押して、「停止中」に切り替えてください。再開する場合は再度「受信中」に変更すると同じ希望条件をそのままご利用いただけます。

マイページの「退会する」ボタンより、退会手続きをとってください。

P・R会員にも登録されている可能性があります。 重複して登録されている場合はメール会員を退会いただき、引き続きP・R会員にてご利用ください。

貴社が問合せ窓口に設定されている物件の一覧です。 この物件に対するお問合せがあった場合は、ご対応をお願いします。 【詳細検索＋】を押して検索画面を表示させ、対応状況など検索条件を絞り込んでください。

貴社が問合せ窓口に設定されている物件に対する回答の一覧です。 検討可やその他でお問合せがあった回答は【詳細】ボタンを押して内容を確認し、連絡先担当者へご連絡をお願いします。 【詳細検索＋】を押して検索画面を表示させ、対応状況等で絞り込みをかけることも可能です。

問合せに対するメモや対応未・済の区別に活用してください。 対応状況を入力いただくと、回答一覧ページにて検索条件の絞り込みが可能になります。

回答詳細はP・R会員からのお問合せです。 問い合せ詳細はメール会員からのお問合せです。